Domande e risposte
Che cos'è uno spedizioniere digitale?
Uno spedizioniere digitale organizza il trasporto come un classico spedizioniere – pianificando, coordinando i fornitori di servizi coinvolti e elaborando l'ordine – ma utilizza processi digitali in tutto. Presso SeaFly, un'IA registra la tua richiesta, SeaFly pianifica la soluzione giusta e coordina partner logistici specializzati. Hai un contatto centrale per tutto.
Quali trasporti organizza SeaFly?
Trasporto marittimo (container, RoRo, carico generale, carico di progetto), trasporto aereo (standard, espresso, veicoli), trasporto su strada (carico generale, carichi parziali e completi), trasporto di veicoli da auto a macchine da costruzione, oltre a servizi aggiuntivi come sdoganamento, stoccaggio, imballaggio, gestione e assicurazione merci.
Chi esegue il mio trasporto?
Il trasporto è eseguito da partner logistici selezionati che si specializzano nel rispettivo servizio. SeaFly coordina tutti i soggetti coinvolti e rimane il tuo contatto centrale per il servizio di trasporto concordato – in conformità con i termini contrattuali concordati.
Quanto costa una richiesta di trasporto?
La richiesta è gratuita e senza impegno. Ricevi offerte di trasporto adatte con i servizi e i costi e decidi tu stesso se e quale offerta prenotare.
SeaFly si occupa anche dello sdoganamento?
Sì, SeaFly organizza servizi doganali come dichiarazioni di esportazione, sdoganamento all'importazione e procedure di transito (T1) attraverso partner doganali specializzati – insieme al trasporto o come servizio separato.
In quali lingue posso fare una richiesta?
Puoi scrivere la tua richiesta nella tua lingua. L'IA comprende molte lingue e supporta la comunicazione multilingue con i partner coinvolti.
Come inizio una richiesta di trasporto?
Basta descrivere il tuo trasporto nella chat – con le tue parole e nella tua lingua. L'AI riconosce merci, percorso e requisiti e chiede solo ciò che manca. Non ci sono moduli lunghi.
Ho bisogno di un account?
Puoi iniziare senza un account. Per ricevere offerte, confermi il tuo indirizzo e-mail – questo crea il tuo account SeaFly gratuito con il tuo dashboard.
Come ricevo le offerte?
Le offerte appaiono nel tuo dashboard con i servizi, il tempo di transito e il prezzo. Ricevi una notifica via e-mail non appena c'è qualcosa di nuovo.
Come prenoto e pago?
Scegli un'offerta nel dashboard e prenotala con SeaFly. Il pagamento avviene in modo digitale, ad esempio con carta o bonifico bancario.
Posso seguire il mio trasporto?
Sì. Stato, documenti e messaggi sono raccolti nel tuo dashboard – dalla richiesta alla consegna.
Quali documenti mi servono?
Dipende dalle merci e dal percorso. Carichi documenti come fatture o documenti del veicolo nel dashboard; l'AI legge i dati pertinenti e SeaFly ti dice cosa è ancora necessario.
Come sono protetti i miei dati?
Trattiamo i tuoi dati in conformità con il GDPR. Tutti i dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy.
Gestisco un'azienda di trasporti – come posso collaborare con SeaFly?
Registrati come partner di trasporto. Salvi i tuoi servizi, percorsi e prezzi e ricevi richieste di trasporto corrispondenti – i dettagli sono sulla nostra pagina partner.
La tua domanda non è elencata?
Chiedi all'assistente AI per la spedizione – oppure inizia subito la tua richiesta di trasporto.