التنقل
شريك
تسجيل الدخول

الأسئلة والأجوبة

ما هو وكيل الشحن الرقمي؟

وكيل الشحن الرقمي ينظم النقل مثل وكيل الشحن التقليدي - التخطيط، وتنسيق مقدمي الخدمات المعنيين ومعالجة الطلب - ولكنه يستخدم العمليات الرقمية طوال الوقت. في SeaFly، تسجل الذكاء الاصطناعي طلبك، وتخطط SeaFly للحل المناسب وتنسق مع شركاء اللوجستيات المتخصصين. لديك جهة اتصال مركزية واحدة طوال الوقت.

ما هي عمليات النقل التي تنظمها SeaFly؟

النقل البحري (حاويات، RoRo، شحنات عامة، شحنات مشاريع)، النقل الجوي (عادي، سريع، مركبات)، النقل البري (شحنات عامة، شحنات جزئية وكاملة)، نقل المركبات من السيارات إلى آلات البناء، بالإضافة إلى خدمات إضافية مثل التخليص الجمركي، التخزين، التعبئة، المناولة وتأمين الشحن.

من يقوم بتنفيذ نقلي؟

يتم تنفيذ النقل بواسطة شركاء لوجستيين مختارين متخصصين في الخدمة المعنية. تنسق SeaFly جميع المعنيين وتبقى جهة الاتصال المركزية لك لخدمة النقل المتفق عليها - وفقًا للشروط التعاقدية المتفق عليها.

ما تكلفة طلب النقل؟

الطلب مجاني وبدون التزام. ستتلقى عروض نقل مناسبة مع الخدمات والتكاليف وتقرر بنفسك ما إذا كنت ستقوم بحجز العرض وأي عرض.

هل تتولى SeaFly أيضًا التخليص الجمركي؟

نعم، تنظم SeaFly خدمات الجمارك مثل إعلانات التصدير، التخليص الجمركي للاستيراد وإجراءات العبور (T1) من خلال شركاء جمركيين متخصصين - مع النقل أو كخدمة منفصلة.

بأي لغات يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك كتابة طلبك بلغتك الخاصة. يفهم الذكاء الاصطناعي العديد من اللغات ويدعم التواصل متعدد اللغات مع الشركاء المعنيين.

كيف أبدأ طلب شحن؟

ببساطة صف شحنتك في الدردشة – بكلماتك الخاصة وبلغتك. يتعرف الذكاء الاصطناعي على البضائع، والمسار والمتطلبات ويطلب فقط ما هو مفقود. لا توجد استمارات طويلة.

هل أحتاج إلى حساب؟

يمكنك البدء بدون حساب. لتلقي العروض، تؤكد عنوان بريدك الإلكتروني – هذا ينشئ حساب SeaFly المجاني الخاص بك مع لوحة التحكم الخاصة بك.

كيف أتلقى العروض؟

تظهر العروض في لوحة التحكم الخاصة بك مع الخدمات، ومدة النقل والسعر. سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بمجرد وجود شيء جديد.

كيف أحجز وأدفع؟

تختار عرضًا في لوحة التحكم وتحجزه مع SeaFly. يتم الدفع رقميًا، على سبيل المثال بواسطة بطاقة أو تحويل مصرفي.

هل يمكنني متابعة شحنتي؟

نعم. يتم جمع الحالة، والوثائق والرسائل في لوحة التحكم الخاصة بك – من الطلب إلى التسليم.

ما هي الوثائق التي أحتاجها؟

هذا يعتمد على البضائع والمسار. تقوم بتحميل الوثائق مثل الفواتير أو أوراق المركبات في لوحة التحكم؛ يقرأ الذكاء الاصطناعي البيانات ذات الصلة، وتخبرك SeaFly بما هو مطلوب بعد.

كيف يتم حماية بياناتي؟

نحن نعالج بياناتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). جميع التفاصيل موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أنا أدير شركة نقل – كيف يمكنني العمل مع SeaFly؟

سجل كشريك نقل. تقوم بتخزين خدماتك، ومساراتك وأسعارك وتستقبل طلبات النقل المتطابقة – التفاصيل موجودة في صفحة الشركاء لدينا.

سياسة الخصوصية · اتصل بنا · صفحة الشركاء

سؤالك غير مدرج؟

اسأل وكيل الشحن الذكي – أو ابدأ طلب النقل الخاص بك على الفور.