Pitanja i odgovori
Što je digitalni špediter?
Digitalni špediter organizira transport kao klasični špediter – planira, koordinira uključene pružatelje usluga i obrađuje narudžbu – ali koristi digitalne procese tijekom cijelog postupka. U SeaFly-u, AI bilježi vaš zahtjev, SeaFly planira pravo rješenje i koordinira specijalizirane logističke partnere. Imate jednog centralnog kontakt tijekom cijelog procesa.
Koje transportne usluge organizira SeaFly?
Pomorski transport (kontejneri, RoRo, generalni teret, projektni teret), zračni transport (standardni, ekspresni, vozila), cestovni transport (generalni teret, dijelni i puni tereti), transport vozila od automobila do građevinskih strojeva, plus dodatne usluge kao što su carinjenje, skladištenje, pakiranje, rukovanje i osiguranje tereta.
Tko provodi moj transport?
Transport provode odabrani logistički partneri koji se specijaliziraju za odgovarajuću uslugu. SeaFly koordinira sve uključene i ostaje vaš centralni kontakt za dogovorenu transportnu uslugu – u skladu s dogovorenim ugovornim uvjetima.
Koliko košta zahtjev za transport?
Zahtjev je besplatan i bez obveze. Dobivate odgovarajuće ponude za transport s uslugama i troškovima i sami odlučujete hoćete li i koju ponudu rezervirati.
Da li SeaFly također obavlja carinjenje?
Da, SeaFly organizira carinske usluge kao što su izvozne deklaracije, uvozno carinjenje i tranzitne procedure (T1) putem specijaliziranih carinskih partnera – zajedno s transportom ili kao posebnu uslugu.
Na kojim jezicima mogu podnijeti zahtjev?
Možete napisati svoj zahtjev na svom jeziku. AI razumije mnoge jezike i podržava višejezičnu komunikaciju s uključenim partnerima.
Kako započeti zahtjev za transport?
Jednostavno opišite svoj transport u chatu – vlastitim riječima i na svom jeziku. AI prepoznaje robu, rutu i zahtjeve i samo traži ono što još nedostaje. Nema dugih obrazaca.
Trebam li račun?
Možete započeti bez računa. Da biste primili ponude, potvrdite svoju e-mail adresu – to stvara vaš besplatni SeaFly račun s vlastitom nadzornom pločom.
Kako primam ponude?
Ponude se pojavljuju na vašoj nadzornoj ploči s uslugama, vremenom tranzita i cijenom. Bit ćete obaviješteni e-mailom čim bude nešto novo.
Kako rezervirati i platiti?
Odabirete ponudu na nadzornoj ploči i rezervirate je s SeaFly. Plaćanje se vrši digitalno, na primjer karticom ili bankovnim prijenosom.
Mogu li pratiti svoj transport?
Da. Status, dokumenti i poruke prikupljaju se na vašoj nadzornoj ploči – od zahtjeva do isporuke.
Koje dokumente trebam?
To ovisi o robi i ruti. Dokumente kao što su računi ili papiri za vozila učitavate na nadzornoj ploči; AI čita relevantne podatke, a SeaFly vam kaže što još nedostaje.
Kako je moja data zaštićena?
Obrađujemo vaše podatke u skladu s GDPR-om. Svi detalji su u našoj politici privatnosti.
Vodim transportnu tvrtku – kako mogu surađivati s SeaFly?
Registrirajte se kao transportni partner. Pohranjujete svoje usluge, rute i cijene i primate odgovarajuće zahtjeve za transport – detalji su na našoj stranici za partnere.
Vaše pitanje nije navedeno?
Pitaj AI špeditera – ili odmah započni svoj zahtjev za transport.