Fragen und Antworten
Was ist eine digitale Spedition?
Eine digitale Spedition organisiert Transporte wie eine klassische Spedition – Planung, Koordination der beteiligten Dienstleister und Auftragsabwicklung – nutzt dafür aber durchgehend digitale Prozesse. Bei SeaFly erfasst eine KI deine Anfrage, SeaFly plant die passende Lösung und koordiniert spezialisierte Logistikpartner. Du hast dabei einen zentralen Ansprechpartner.
Welche Transporte organisiert SeaFly?
Seefracht (Container, RoRo, Stückgut, Projektladung), Luftfracht (Standard, Express, Fahrzeuge), Landfracht (Stückgut, Teil- und Komplettladungen), Fahrzeugtransporte vom Pkw bis zur Baumaschine sowie ergänzende Leistungen wie Zollabwicklung, Lagerung, Verpackung, Umschlag und Transportversicherung.
Wer führt meinen Transport durch?
Die Durchführung übernehmen ausgewählte, auf die jeweilige Leistung spezialisierte Logistikpartner. SeaFly koordiniert die Beteiligten und bleibt für die vereinbarte Transportleistung dein zentraler Ansprechpartner – entsprechend den vereinbarten Vertragsbedingungen.
Was kostet eine Transportanfrage?
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Du erhältst passende Transportangebote mit den Leistungen und Kosten und entscheidest selbst, ob und welches Angebot du beauftragst.
Übernimmt SeaFly auch die Zollabwicklung?
Ja, SeaFly organisiert Zollleistungen wie Ausfuhranmeldung, Einfuhrabfertigung und Versandverfahren (T1) über spezialisierte Zollpartner – zusammen mit dem Transport oder als einzelne Leistung.
In welchen Sprachen kann ich anfragen?
Du kannst deine Anfrage in deiner eigenen Sprache formulieren. Die KI versteht viele Sprachen und unterstützt die mehrsprachige Kommunikation mit den beteiligten Partnern.
Wie starte ich eine Transportanfrage?
Beschreib deinen Transport einfach im Chat – in deinen eigenen Worten und in deiner Sprache. Die KI erkennt Ware, Strecke und Anforderungen und fragt nur, was noch fehlt. Lange Formulare gibt es nicht.
Brauche ich ein Konto?
Du kannst ohne Konto starten. Um Angebote zu erhalten, bestätigst du deine E-Mail-Adresse – damit entsteht dein kostenloses SeaFly-Konto mit eigenem Dashboard.
Wie erhalte ich die Angebote?
Angebote erscheinen in deinem Dashboard mit Leistungen, Laufzeit und Preis. Sobald es Neuigkeiten gibt, wirst du per E-Mail informiert.
Wie beauftrage und bezahle ich?
Du wählst im Dashboard ein Angebot und beauftragst SeaFly. Die Zahlung erfolgt digital, zum Beispiel per Karte oder Überweisung.
Kann ich meinen Transport verfolgen?
Ja. Status, Dokumente und Nachrichten laufen in deinem Dashboard zusammen – von der Anfrage bis zur Zustellung.
Welche Dokumente brauche ich?
Das hängt von Ware und Strecke ab. Dokumente wie Rechnungen oder Fahrzeugpapiere lädst du im Dashboard hoch; die KI liest die relevanten Daten aus, und SeaFly sagt dir, was noch fehlt.
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir verarbeiten deine Daten nach der DSGVO. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Ich habe ein Transportunternehmen – wie kann ich mit SeaFly zusammenarbeiten?
Registriere dich als Transportpartner. Du hinterlegst deine Leistungen, Routen und Preise und erhältst passende Transportanfragen – die Details stehen auf unserer Partnerseite.
Deine Frage ist nicht dabei?
Frag den KI-Spediteur – oder starte direkt deine Transportanfrage.