Ogólne Warunki Umowy

1. Dostawca i zakres

SeaFly.ai jest marką i usługą:

KREATIVAGENTUR Subotic
Stöberlstrasse 80
80686 Monachium
Niemcy

Email w sprawie pytań dotyczących tych warunków:
terms@seafly.ai

Niniejsze Ogólne Warunki i Zasady mają zastosowanie do korzystania z SeaFly.ai oraz do usług transportowych, spedycyjnych i logistycznych, które klienci zamawiają za pośrednictwem SeaFly.

SeaFly może być używane zarówno przez konsumentów, jak i przez przedsiębiorców.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej części nie mogą być przypisane do jej działalności handlowej lub niezależnej zawodowej.

Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka z osobowością prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności handlowej lub niezależnej zawodowej.

2. Rola SeaFly

SeaFly prowadzi cyfrową działalność spedycyjną (e-spedycja).

SeaFly nie jest jedynie platformą kontaktową lub pośredniczącą.

Klienci mogą w szczególności żądać i rezerwować następujące usługi:

• transport drogowy
• transport pojazdów
• transport morski
• transport lotniczy
• transport kombinowany lub multimodalny
• inne usługi transportowe i logistyczne

SeaFly organizuje wykonanie uzgodnionych usług i może w tym celu korzystać z odpowiednich niezależnych partnerów i podwykonawców.

Mogą to być w szczególności:

• spedytorzy
• przewoźnicy
• firmy transportowe
• brokerzy frachtowi
• armatorzy
• firmy frachtu lotniczego
• firmy zajmujące się obsługą
• firmy magazynowe
• usługi celne i logistyczne
• firmy ubezpieczeniowe i pośrednicy ubezpieczeniowi
• inni specjaliści usługowi

W ramach platformy SeaFly te firmy są czasami określane jako partnerzy.

3. Strona umowy

Stroną umowy klienta na usługę zarezerwowaną za pośrednictwem SeaFly jest zasadniczo:

KREATIVAGENTUR Subotic / SeaFly.ai

Klient nie zawiera umowy z partnerem przedstawionym w SeaFly jedynie dlatego, że ten partner składa ofertę na wykonanie usługi.

SeaFly ma prawo korzystać z partnerów i podwykonawców w celu realizacji umowy zawartej z klientem.

Ci partnerzy są zlecani przez SeaFly i zasadniczo wystawiają faktury za swoje usługi SeaFly.

4. Zapytania transportowe

Klient może stworzyć zapytanie transportowe lub logistyczne za pośrednictwem SeaFly.

W tym celu mogą być wymagane szczegółowe informacje dotyczące:

• rodzaju towarów
• pojazdu
• miejsce odbioru
• cel
• pożądanego trybu transportu
• okresu czasu
• wymiary
• waga
• liczby paczek
• specjalne wymagania

Stworzenie zapytania nie stanowi samo w sobie wiążącej umowy transportowej.

SeaFly oraz odpowiedni partnerzy mogą przygotować ofertę na podstawie dostarczonych informacji.

5. Asystent AI

SeaFly korzysta z asystenta wspieranego przez AI.

W szczególności może on:

• rejestrować zapytania transportowe
• strukturyzować informacje
• zadawać niezbędne pytania uzupełniające
• identyfikować tryby transportu
• tłumaczyć wiadomości
• przypisz prośby do odpowiednich kategorii
• wspieraj klientów i partnerów w ich komunikacji

Odpowiedzi udzielane przez asystenta AI nie stanowią same w sobie wiążącej oferty ani wiążącego zobowiązania umownego.

W szczególności automatycznie generowane:

• ceny
• czasy tranzytu
• dostępności
• informacje celne
• daty odbioru
• daty dostawy

stają się wiążące dopiero po tym, jak staną się częścią oferty wyraźnie udostępnionej do rezerwacji przez SeaFly.

6. Zawarcie umowy

Wiążąca umowa zostaje zawarta tylko wtedy, gdy konkretna oferta jest wyświetlana klientowi w SeaFly, a klient korzysta z odpowiednio oznaczonego przycisku, na przykład

„Zarezerwuj z obowiązkiem zapłaty”

lub

„Akceptuj ofertę wiążąco”

aby ją zaakceptować.

Do tego momentu ceny, dostępności i warunki transportu mogą być dostosowywane.

Po udanej rezerwacji klient otrzymuje odpowiednie potwierdzenie.

7. Treść oferty

Uzgodniony zakres usług określają:

• konkretna oferta SeaFly
• elementy usług zawarte w niej
• usługi wyraźnie uzgodnione w powiązanym czacie zamówieniowym
• wyraźnie potwierdzone zmiany i dodatki

Usługi, które nie zostały wyraźnie uzgodnione, zasadniczo nie są wliczone w cenę.

Dotyczy to w szczególności:

• opłaty celne
• opłaty importowe
• podatki
• koszty magazynowania
• opłaty stałe
• opłaty za przestoje
• opłaty za zatrzymanie
• koszty magazynowania w porcie
• inspekcje urzędowe
• badania celne
• dodatkowe ubezpieczenie
• specjalne zezwolenia
• dodatkowe prace załadunkowe lub rozładunkowe
• czasy oczekiwania
• dodatkowe transporty
• dokumenty wymagane później

chyba że zostały wyraźnie określone jako część oferty.

8. Ceny

Ceny wyświetlane odnoszą się do warunków opisanych w ofercie.

Zmiany cen mogą wystąpić w szczególności, jeśli:

• informacje klienta były nieprawidłowe lub niekompletne
• wymiary lub waga się zmieniają
• rzeczywiste towary różnią się od opisu
• pojazd nie jest sprawny
• wymagane jest specjalne wyposażenie załadunkowe
• występują dodatkowe czasy oczekiwania
• odbiór jest technicznie trudniejszy niż podano
• występują dodatkowe koszty portowe, terminalowe lub magazynowe
• oficjalne działania powodują dodatkowe koszty
• dodatkowe dokumenty stają się konieczne
• towary niebezpieczne nie zostały zadeklarowane lub nie zostały w pełni zadeklarowane
• koszty paliwa lub uzgodnione zmienne dopłaty są dostosowywane

W zakresie, w jakim oferta wyraźnie przewiduje zmienne składniki cenowe, w szczególności mogą być dostosowywane opłaty za olej napędowy, paliwo, opłaty drogowe, portowe, lotnicze, terminalowe lub porównywalne.

Klient zostanie poinformowany o dodatkowych kosztach, o ile wcześniejsze poinformowanie jest możliwe i rozsądne w danych okolicznościach.

9. Warunki płatności

Płatność klienta zasadniczo jest dokonywana na rzecz SeaFly.

Klient nie ma prawa dokonywać płatności bezpośrednio na rzecz partnera używanego przez SeaFly.

Konkretna data płatności wynika z odpowiedniej oferty lub zamówienia.

9.1 Zweryfikowani klienci

Indywidualne warunki płatności mogą być uzgodnione z klientami zweryfikowanymi przez SeaFly.

Mogą one obejmować na przykład:

• zaliczkę
• płatność częściową
• płatność po odbiorze
• płatność po określonych kamieniach milowych transportu
• płatność na fakturę

Obowiązujące warunki płatności są pokazane w konkretnej ofercie.

9.2 Niezwerifikowani klienci

Dla niezwerifikowanych klientów, SeaFly może wymagać zaliczki lub depozytu przed dalszym przetwarzaniem rezerwacji na zasadzie wiążącej lub jej zwolnieniem.

Kwota płatności jest pokazywana klientowi przed dokonaniem płatności.

Płatność może być dokonywana w szczególności za pośrednictwem:

• Stripe
• przelewu bankowego
• innych metod płatności oferowanych przez SeaFly

Wpłacony depozyt jest zaliczany na poczet uzgodnionej całkowitej wynagrodzenia, chyba że umówiono się inaczej.

10. Opóźnienie w płatności

Jeśli klient ma opóźnienie w płatności, SeaFly ma prawo wstrzymać dalsze usługi do momentu otrzymania płatności, o ile jest to prawnie dozwolone.

Opóźnienia wynikające z tego są zasadniczo ponoszone przez klienta, jeśli to klient jest odpowiedzialny za opóźnienie w płatności.

Dalsze prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

11. Partnerzy i podwykonawcy

SeaFly decyduje, w zasadzie, którzy partnerzy lub podwykonawcy są wykorzystywani do realizacji zamówienia.

Klient nie ma prawa do realizacji przez konkretnego partnera, chyba że umówiono się inaczej.

SeaFly może zastąpić partnera, jeśli jest to konieczne lub korzystne dla prawidłowej realizacji transportu i nie powoduje to nieuzasadnionych niedogodności dla klienta.

12. Daty i czasy transportu

Podane daty odbioru, wyjazdu, lotu, rejsu, przybycia i dostawy są zasadniczo datami szacunkowymi, chyba że umówiono się na nie jako na wiążącą datę.

Konkretne daty transportu są regularnie ustalane lub potwierdzane przez partnerów transportowych, armatorów, linie lotnicze, przewoźników, terminale lub inne zaangażowane strony.

W szczególności z:

• transport morski
• transport lotniczy
• międzynarodowym transportem drogowym
• obsługą portową
• odprawą celną

mogą wystąpić odchylenia.

Możliwe przyczyny to na przykład:

• warunki pogodowe
• zatłoczenie portów
• zmiany w rozkładach lotów
• zmiany w rozkładach statków
• przewożenie kontenerów
• kontrole celne
• strajki
• środki urzędowe
• zakłócenia w ruchu
• usterki techniczne
• siła wyższa

Wiążące daty muszą być wyraźnie uzgodnione jako takie.

13. Informacje dla klientów

Klient jest zobowiązany do dostarczenia wszystkich informacji wymaganych do transportu w sposób kompletny i prawdziwy.

Dotyczy to w szczególności:

• rodzaj towarów do przewozu
• ilość
• waga
• wymiary
• wartość
• właściwości towarów niebezpiecznych
• stan pojazdu
• zdolność do jazdy
• adres odbioru
• adres dostawy
• niezbędne warunki załadunku
• wymagane dokumenty

Klient ponosi odpowiedzialność za dokładność podanych przez siebie informacji.

Obowiązujące przepisy ustawowe mają zastosowanie do konsumentów.

14. Pakowanie i przydatność do transportu

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że towary są przygotowane i zapakowane w sposób odpowiedni do uzgodnionego trybu transportu, chyba że pakowanie jest wyraźnie zlecone SeaFly lub partnerowi.

W szczególności towary muszą być przygotowane w taki sposób, aby nie uległy uszkodzeniu pod normalnym stresem transportowym i nie stanowiły zagrożenia dla:

• osób
• pojazdów
• statków powietrznych
• statków
• kontenerów
• innych towarów

w jakikolwiek sposób.

15. Towary niebezpieczne

Towary niebezpieczne nie są zasadniczo wyłączone z transportu.

Jednak towary niebezpieczne muszą być zgłoszone w pełni i poprawnie jako takie już w momencie składania wniosku.

Klient musi dostarczyć wszystkie niezbędne informacje i dokumenty.

Mogą to być w szczególności:

• Numer UN
• klasa towarów niebezpiecznych
• grupa pakowania
• karty charakterystyki
• wymagane deklaracje

Transport odbywa się tylko wtedy, gdy można wykorzystać odpowiedniego partnera i spełnione są obowiązujące wymagania ustawowe i transportowe.

Dodatkowe koszty transportu towarów niebezpiecznych są naliczane osobno.

16. Towary wyłączone

Bez wyraźnej wcześniejszej zgody, w szczególności nie transportuje się następujących towarów:

• towary nielegalne
• substancje zabronione
• nielegalnie posiadane broń lub amunicja
• towary skradzione
• gotówka
• łatwo zbywalne papiery wartościowe
• inne przedmioty zabronione przez prawo

Żywe zwierzęta, wartościowe przedmioty, towary wrażliwe na temperaturę, produkty lecznicze lub inne towary specjalne mogą być przyjęte tylko po wyraźnym wcześniejszym potwierdzeniu.

17. Przepisy celne i importowe

Klient jest zasadniczo odpowiedzialny za zapewnienie, że transportowane towary mogą być zgodnie z prawem:

• eksportowane
• importowane
• posiadane
• sprzedawane
• transportowane

zgodnie z obowiązującym prawem.

Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie niezbędnych informacji i dokumentów w odpowiednim czasie.

Cła, opłaty importowe, podatki i porównywalne obciążenia rządowe są zasadniczo ponoszone przez odbiorcę lub osobę zobowiązaną na podstawie odpowiednich warunków dostawy lub przepisów ustawowych, chyba że w ofercie ustalono inaczej.

18. Usługi celne i dokumentacyjne

SeaFly lub używani partnerzy mogą oferować dodatkowe usługi, na przykład:

• deklaracje eksportowe
• dokumenty celne
• dokumenty eksportowe pojazdów
• dokumenty pochodzenia
• dokumenty transportowe
• inne dokumenty przewozowe

O ile te usługi nie są wyraźnie uwzględnione w pierwotnej ofercie, mogą pojawić się dodatkowe koszty.

Zlecenie partnerowi przygotowania dokumentów nie zwalnia klienta z obowiązku dostarczenia poprawnych i kompletnych informacji źródłowych.

19. Konsekwencje błędnych informacji

Jeśli z powodu błędnych, niekompletnych lub spóźnionych informacji dostarczonych przez klienta powstaną dodatkowe koszty lub szkody, mogą one zostać obciążone klienta zgodnie z przepisami ustawowymi.

Dla konsumentów dotyczy to w szczególności tylko w zakresie, w jakim konsument ponosi odpowiedzialność za naruszenie obowiązku lub istnieje ustawowa odpowiedzialność.

Niemiecki kodeks handlowy (HGB) zawiera na przykład szczególne przepisy dotyczące błędnych informacji, pakowania, towarów niebezpiecznych i brakujących dokumentów.

20. Ubezpieczenie transportowe i odpowiedzialność przewoźnika

Transport nie obejmuje automatycznie dodatkowych towarów ani ubezpieczenia transportowego.

Zasadniczo stosuje się ustawowe lub umownie uzgodnione pokrycie odpowiedzialności odpowiedniego przewoźnika lub partnera transportowego.

Odpowiedzialność może być ograniczona zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawowymi i międzynarodowymi regulacjami transportowymi.

Klienci mogą – tam, gdzie to możliwe – zażądać lub wykupić dodatkowe ubezpieczenie transportowe za pośrednictwem SeaFly.

Konkretne pokrycie ubezpieczeniowe, suma ubezpieczenia, wyłączenia i franszyzy wynikają z odpowiednich warunków ubezpieczenia.

21. ADSp 2017 dla przedsiębiorców

W odniesieniu do przedsiębiorców dodatkowo stosuje się Niemieckie Standardowe Warunki Przewozu 2017 (ADSp 2017) w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy.

ADSp stosuje się tylko w zakresie, w jakim:

• żadne indywidualnie uzgodnione postanowienie nie ma pierwszeństwa,
• żadne obowiązkowe przepisy ustawowe nie są z nimi sprzeczne,
• żadne obowiązkowe międzynarodowe konwencje transportowe nie mają pierwszeństwa.

W odniesieniu do konsumentów ADSp nie są stosowane jako podstawa do odstąpienia od obowiązkowych przepisów ochrony konsumentów.

22. Międzynarodowe regulacje transportowe

W zależności od środka transportu mogą również obowiązywać obowiązkowe przepisy krajowe i międzynarodowe.

Mogą to być w szczególności:

• niemiecki kodeks handlowy (HGB)
• CMR dla międzynarodowego transportu drogowego
• Konwencja montrealska dla niektórych transportów lotniczych
• międzynarodowe przepisy prawa morskiego
• obowiązkowe krajowe przepisy transportowe państw zaangażowanych

Prawo obowiązkowe ma pierwszeństwo przed tymi ogólnymi warunkami.

23. Anulowanie przez klienta

Klient może anulować lub zakończyć zarezerwowany transport w ramach ustawowych i umownych opcji.

Jakie koszty powstaną, zależy w szczególności od:

• jak daleko zamówienie zostało już przygotowane,
• czy partner został już wiążąco zlecony,
• czy moce zostały zarezerwowane,
• jakie koszty zostały już poniesione,
• czy pojemność może być wykorzystana w inny sposób.

24. Anulowanie transportu morskiego i lotniczego

W przypadku transportu morskiego i lotniczego przygotowania operacyjne często zaczynają się na długo przed faktycznym odbiorem.

Szczególnie, gdy:

• przewoźnik lub linia lotnicza zostały wiążąco zarezerwowane,
• moce zostały zarezerwowane,
• numery rezerwacji zostały utworzone,
• procesy eksportowe zostały rozpoczęte,
• szczegóły kierowcy lub odbioru zostały przekazane,

mogą pojawić się znaczne koszty anulacji.

Jeśli wiążące szczegóły dotyczące kierowcy, odbioru lub przewoźnika zostaną podane nie później niż 72 godziny przed planowanym transportem lub odbiorem, a usługa została wiążąco zaplanowana, pełna uzgodniona opłata frachtowa może być zasadniczo dochodzona w przypadku późniejszej anulacji przez klienta, o ile jest to prawnie dozwolone i o ile SeaFly lub używani dostawcy usług nie zaoszczędzą żadnych kosztów do zwrotu lub nie mogą wygenerować innych przychodów.

Obowiązkowe ustawowe przepisy dotyczące rozwiązania umowy i rozliczeń pozostają bez wpływu.

25. Anulowanie innych transportów

W przypadku innych transportów SeaFly dokonuje przeglądu anulacji wspólnie z wykonującym partnerem.

Partner może w szczególności wskazać:

• jakie koszty zostały już poniesione,
• czy pojazd lub personel zostały już zaplanowane,
• czy możliwe jest alternatywne wykorzystanie,
• jakie koszty anulacji powstają.

SeaFly przegląda te informacje.

Uzasadnione i weryfikowalne koszty anulacji mogą być fakturowane klientowi.

26. Prawa do rozwiązania umowy w prawie transportowym

Obowiązkowe ustawowe prawa do rozwiązania umowy pozostają bez wpływu.

W zakresie, w jakim obowiązuje niemieckie prawo frachtowe, konsekwencje rozwiązania umowy regulują w szczególności odpowiednie przepisy niemieckiego kodeksu handlowego.

27. Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumenci mogą zasadniczo mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej online.

Szczegóły wynikają z osobnej polityki anulacji, która jest przekazywana konsumentowi przed lub w momencie zawarcia umowy.

Polityka anulacji nie jest częścią tych ogólnych warunków handlowych i jest wyświetlana osobno.

28. Rozpoczęcie realizacji w okresie odstąpienia

Jeśli na prośbę konsumenta transport lub inna usługa ma rozpocząć się przed upływem ustawowego okresu odstąpienia, SeaFly może wymagać wyraźnego oświadczenia od konsumenta.

W tym przypadku konsument może wyraźnie zażądać, aby SeaFly rozpoczęło usługę przed upływem okresu odstąpienia.

Odszkodowanie za wartość może być należne zgodnie z przepisami prawa za usługi już świadczone do skutecznego odstąpienia.

Zgodnie z ustawowymi warunkami, prawo do odstąpienia może wygasnąć, gdy usługa została w pełni zrealizowana.

29. Uszkodzenia i reklamacje

Klient lub odbiorca powinien sprawdzić towary przy przekazaniu, o ile to rozsądne.

Oczywiste uszkodzenia powinny być niezwłocznie:

• udokumentowane,
• sfotografowane,
• odnotowane w dokumentach przewozowych lub przekazania

i zgłoszone do SeaFly bez zbędnej zwłoki.

Ukryte uszkodzenia muszą być zgłoszone niezwłocznie po ich odkryciu.

Przepisy dotyczące powiadamiania, ograniczenia i odpowiedzialności pozostają bez zmian.

30. Dokumentacja uszkodzeń

W przypadku uszkodzenia, klient powinien w szczególności dostarczyć następujące informacje:

• numer zamówienia
• opis uszkodzenia
• zdjęcia
• dokumenty transportowe
• dokumenty przekazania
• istniejące notatki o uszkodzeniach
• dowód wartości towaru
• inne istotne dokumenty

SeaFly może przekazać te informacje zaangażowanemu partnerowi, ubezpieczycielom lub innym organom wymaganym do przetworzenia roszczenia.

31. Odpowiedzialność SeaFly

Odpowiedzialność SeaFly regulowana jest przez obowiązujące przepisy prawa dotyczące transportu i spedycji, a także wszelkie skutecznie wprowadzone międzynarodowe konwencje oraz – w odniesieniu do przedsiębiorców – dodatkowo ADSp 2017.

SeaFly ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń w szczególności w przypadku:

• umyślności
• rażącego niedbalstwa
• szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia

a także w innych przypadkach, w których ograniczenie odpowiedzialności nie jest dozwolone przez prawo.

Obowiązkowe przepisy dotyczące odpowiedzialności ustawowej pozostają bez zmian.

32. Brak odpowiedzialności za niewiążące wyniki AI

SeaFly nie ponosi odpowiedzialności jedynie dlatego, że niewiążący wynik AI odbiega od późniejszych rzeczywistych:

• ceny
• czasy transportu
• trasy
• stawki celne
• dostępności

jak się rzeczywiście okażą.

Tylko umowy potwierdzone w konkretnym zamówieniu są wiążące.

Nie dotyczy to w zakresie, w jakim odpowiedzialność jest obowiązkowa na mocy prawa.

33. Siła wyższa i nadzwyczajne zdarzenia

SeaFly nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w wykonaniu, o ile są one spowodowane zdarzeniami, które leżą poza rozsądnym zakresem wpływu SeaFly lub używanego partnera i których skutków nie można było uniknąć nawet przy zachowaniu należytej staranności.

Mogą to być w szczególności:

• klęski żywiołowe
• ekstremalne zjawiska pogodowe
• wojna
• terroryzm
• piractwo
• strajki
• blokady portowe
• działania rządowe
• embarga
• epidemie
• pandemie
• nadzwyczajne przerwy w ruchu
• awarie portów, lotnisk lub terminali

Ustawowe prawa stron umowy pozostają nienaruszone.

34. Opinie

Po zakończeniu zamówienia SeaFly może umożliwić klientom ocenę świadczonej usługi lub zaangażowanych partnerów.

Opinie muszą być:

• obiektywne
• prawdziwe
• oparte na własnym doświadczeniu

w każdym przypadku.

W szczególności niedozwolone są:

• obrazy
• nieprawdziwe stwierdzenia faktów
• groźby
• nielegalne treści
• opinie bez rzeczywistego związku z zamówieniem

SeaFly może przeglądać nielegalne lub oczywiście obraźliwe opinie i usuwać je w razie potrzeby.

35. Konto użytkownika

Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy swoich danych dostępowych.

Przekazywanie haseł osobom trzecim bez upoważnienia jest zabronione.

Klient powinien niezwłocznie poinformować SeaFly, jeśli istnieje podejrzenie, że jego konto jest używane bez upoważnienia.

36. Blokowanie kont użytkowników

SeaFly może tymczasowo ograniczyć lub zablokować konta użytkowników, jeśli istnieją konkretne wskazania:

• oszustwo
• nadużycie
• nielegalne użycie
• fałszywe dane tożsamości
• manipulacja platformą
• istotne naruszenia umowy
• zagrażanie innym użytkownikom

W tym zakresie uwzględnia się uzasadnione interesy użytkownika.

37. Własność intelektualna

Następujące elementy dostarczone przez SeaFly:

• oprogramowanie
• platforma
• interfejs użytkownika
• teksty
• projekty
• grafika
• znaki towarowe
• logotypy
• struktury baz danych

są chronione w zakresie przepisów ustawowych.

Reprodukcja, dystrybucja lub komercyjne wykorzystanie wykraczające poza zamierzony cel platformy nie jest dozwolone bez odpowiedniej autoryzacji.

38. Zmiany w GTC

SeaFly może zmieniać te GTC dla przyszłych relacji umownych.

W przypadku indywidualnych zleceń transportowych, które już zostały zawarte, zasadniczo obowiązują warunki uzgodnione w momencie zawarcia umowy, chyba że wyraźnie uzgodniono skuteczną zmianę.

Istotne zmiany w trwających relacjach umownych będą komunikowane użytkownikom w odpowiedni sposób.

Samo kontynuowanie korzystania z witryny nie oznacza automatycznie, że nowe warunki mają zastosowanie retroaktywnie do już zawartych umów transportowych.

39. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo niemieckie.

W odniesieniu do konsumentów, ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony przyznawanej przez obowiązkowe przepisy państwa jego zwykłego miejsca zamieszkania.

Obowiązkowe przepisy międzynarodowego prawa transportowego pozostają nienaruszone.

40. Miejsce jurysdykcji

Obowiązują ustawowe miejsca jurysdykcji dla konsumentów.

Jeśli klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, Monachium jest – o ile to prawnie dozwolone – miejscem jurysdykcji dla sporów wynikających z relacji biznesowej z SeaFly.

Obowiązkowe ustawowe miejsca jurysdykcji pozostają nienaruszone.

41. Rozwiązywanie sporów konsumenckich

SeaFly jest gotowe uczestniczyć w postępowaniach rozwiązywania sporów przed organem arbitrażowym dla konsumentów.

Kompetentnym organem może być w szczególności:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Niemcy

Kompetencja bardziej wyspecjalizowanego organu arbitrażowego dla konsumentów pozostaje nienaruszona.

Przed rozpoczęciem postępowania arbitrażowego prosimy konsumentów o wcześniejszy kontakt z nami:

terms@seafly.ai

42. Postanowienia końcowe

Jeśli poszczególne postanowienia tych GTC są nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zasadniczo pozostają nienaruszone.

Nieważne postanowienia są zastępowane przepisami ustawowymi.

Indywidualne umowy między SeaFly a klientem mają pierwszeństwo przed tymi Ogólnymi Warunkami.

Stan na: październik 2026

SeaFly.ai
usługa KREATIVAGENTUR Subotic
Stöberlstrasse 80
80686 Monachium
Niemcy

Kontakt w sprawie pytań dotyczących umów i tych warunków:
terms@seafly.ai